Datenschutzerklärung

Stand: 18. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Frank Ludwig
Am Mühlgraben 15
08239 Bergen
Deutschland
E-Mail: kontakt@fl-consulting.eu

2. Aufruf dieser Website und Hosting

Diese Website wird über Webhosting von IONOS bereitgestellt. Beim Aufruf können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Browserinformationen und technische Statusmeldungen. Diese Daten können in Server-Logdateien verarbeitet werden, um den Betrieb, die Sicherheit und die Fehleranalyse der Website zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt). Einzelheiten zu den tatsächlichen Speicherfristen und einer möglichen Auftragsverarbeitung richten sich nach dem eingesetzten IONOS-Hostingtarif und dessen Einstellungen.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du mir eine E-Mail schreibst, verarbeite ich die von dir übermittelten Angaben (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei vorvertraglichen Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein. Nachrichten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Verlinkung auf LinkedIn

Diese Website enthält einen normalen externen Link zu meinem LinkedIn-Profil. Beim bloßen Besuch dieser Website wird durch diesen Link nach dem vorliegenden Website-Code keine LinkedIn-Einbettung geladen. Erst wenn du den Link anklickst, verlässt du diese Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf LinkedIn ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn.

5. Cookies und Analyse

Im derzeitigen HTML-Code dieser Website sind keine eigenen Tracking- oder Analysewerkzeuge, eingebetteten Drittanbieter-Inhalte vorgesehen. Ein Cookie-Einwilligungsbanner ist für diese rein statische Umsetzung daher nicht vorgesehen. Falls künftig zusätzliche Dienste eingebunden werden, muss diese Erklärung überprüft und gegebenenfalls eine Einwilligung eingeholt werden.

6. Telefonische Kontaktaufnahme über sipgate sona

Unter der Rufnummer 037463 149847 nimmt ein KI-gestützter Telefonassistent des Dienstes sipgate sona Anrufe entgegen. Der Assistent weist zu Beginn des Gesprächs darauf hin, dass Anrufende mit einer KI und nicht unmittelbar mit Frank Ludwig sprechen. Er nimmt Anliegen entgegen, um eine spätere persönliche Rückmeldung zu ermöglichen.

Bei einem Anruf können insbesondere die übermittelte Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs, freiwillig mitgeteilte Kontaktdaten und Gesprächsinhalte verarbeitet werden. Zur Verarbeitung wandelt sipgate sona gesprochene Inhalte mittels Speech-to-Text in Text um, analysiert Anfragen mit einem KI-Sprachmodell und erzeugt Antworten mittels Text-to-Speech. Laut Auftragsverarbeitungsvertrag werden Gesprächstranskripte, automatische Zusammenfassungen und Themenanalysen erstellt und im sipgate-Konto bereitgestellt. Berechtigte Nutzer können dort auch Volltexttranskripte einsehen. Ich erhalte für meine Bearbeitung eine schriftliche Gesprächszusammenfassung; Audioaufzeichnungen werden mir nicht übermittelt. Daraus folgt nicht, dass bei sipgate selbst keine Audiodaten verarbeitet werden.

Auftragsverarbeiter ist die sipgate GmbH, Gladbacher Str. 74, 40219 Düsseldorf (Produkt „sipgate sona“). Die Auftragsverarbeitung ist im Auftragsverarbeitungsvertrag von sipgate beschrieben. Laut Vertrag erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich in der EU bzw. im EWR, soweit nicht für eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR eine Einwilligung erteilt wurde. sipgate setzt außerdem Unterauftragnehmer ein; die jeweils veröffentlichte Liste der Unterauftragnehmer ist zu beachten. Laut Vertrag werden Kundendaten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Entgegennahme und Bearbeitung freiwilliger telefonischer Kontaktanfragen. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Erreichbarkeit und Bearbeitung von Anfragen); bei Anbahnung eines Vertrags kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein. Soweit für einzelne Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese gesondert eingeholt werden.

In meinem sipgate-sona-Konto ist für Gesprächsaufzeichnungen sowie für Ereignisse und Transkriptionen jeweils die standardmäßige Speicherdauer von 30 Tagen eingestellt. Die für die Transkription verwendeten Audiospuren werden unabhängig davon unmittelbar nach Fertigstellung der Transkription gelöscht. Ich erhalte zur Bearbeitung von Anfragen nur schriftliche Gesprächszusammenfassungen und keine Audioaufzeichnungen. Die von mir erhaltenen Zusammenfassungen lösche ich, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wer den KI-Telefonassistenten nicht nutzen möchte, kann sich alternativ per E-Mail an kontakt@fl-consulting.eu wenden. Datenschutzanfragen können ebenfalls an diese Adresse gerichtet werden.

7. Deine Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO hast du insbesondere Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung deiner Rechte kontaktiere mich bitte über die oben genannte E-Mail-Adresse. Du kannst dich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).

8. Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die eingesetzten Funktionen, Dienste oder Datenverarbeitungen ändern.